2017年10月19日-20日，山东航空公司人力资源部和培训部老师于9号教学楼607教室为乘务学院2017级山航学生授课。

19日上午10点，山东航空公司的人力部经理刘老师首先对本次授课进行介绍，同时代表公司对2017级学员提出了要求。人力资源部张老师对公司企业文化、服务之道、订单学员的管理及达标要求进行阐释。刘老师向大家介绍了了山航企业背景、企业资历以及企业现状。19日下午，山航培训部教员陈老师从学生妆容、服饰、礼仪等方面进行授课。20日上午，山航培训部教员陈老师继续普通话和广播词授课。授课过程中，同学们认真听讲，积极与老师互动交流，对航空公司标准化、军事化的管理制度有了更深刻的理解和认识。

本次授课是2017级学生入学教育的重要一环，有利于乘务学院订单学生专业化、职业化发展。